Quentin Guillaume
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My Easy Coach. Lire en français ↓

Questions, bugs or ideas? Email support@quentinguillaume.com. Replies within a few days.

01

The coach doesn’t see my walk

Check that My Easy Coach has access to Health: iPhone Settings › Health › Data Access & Devices. On Apple Watch, turn on Settings › Workout › Start Workout Reminder so the watch offers to record your walks.

02

Change the coaching tone or the review time

In the app’s settings, under Coach and reminders.

03

Manage or cancel my subscription

iPhone Settings › your name › Subscriptions › My Easy Coach. To restore a purchase on a new device: app settings › Subscription › Restore Purchases.

04

Moving to a new iPhone

Export your data from the app’s settings, then import the file on the new iPhone.

05

Privacy

My Easy Coach collects no personal data. The full policy is on the privacy page, and the terms of use are on their own page.

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Assistance

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Une question, un bug, une idée ? Écris à support@quentinguillaume.com. Réponse sous quelques jours.

01

Le coach ne voit pas ma marche

Vérifie que My Easy Coach a accès à Santé : Réglages de l’iPhone › Santé › Accès aux données et appareils. Sur l’Apple Watch, active Réglages › Exercice › Rappel de début d’entraînement : la montre te proposera d’enregistrer tes marches.

02

Changer le ton du coach ou l’heure du bilan

Dans les réglages de l’app, rubrique Coach et rappels.

03

Gérer ou annuler mon abonnement

Réglages de l’iPhone › ton nom › Abonnements › My Easy Coach. Pour récupérer un achat sur un nouvel appareil : réglages de l’app › Abonnement › Restaurer les achats.

04

Changer d’iPhone

Exporte tes données depuis les réglages de l’app, puis importe le fichier sur le nouvel iPhone.

05

Confidentialité

My Easy Coach ne collecte aucune donnée personnelle. La politique complète est sur la page de confidentialité, et les conditions d’utilisation sur leur propre page.

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